Сервис предназначен, в основном, для работы с данными тех клиентов, которых ваша партнерская организация сопровождает по договору 1С:ИТС. Сервис дает следующие возможности:

• найти клиента, которого вы либо сопровождаете по договору 1С:ИТС, либо у этого клиента еще нет сопровождающего партнера;
• перейти в Личный кабинет клиента и получить доступ к данным;
• зарегистрировать программный продукт клиенту;
• получить информацию о сроках договора 1С:ИТС;
• получить информацию о подключенных клиенту сервисах интернет-поддержки.

Кроме этого, сервис позволяет зарегистрировать программные продукт на партнерскую организацию и настроить доступ сотрудникам партнерской организации к обновлениям программных продуктов в сервисе «Обновления программ».

Доступ к функционалу по проверке 1С:ИТС и к данным клиентов может быть предоставлен всем сотрудникам партнерских организаций. Однако сотрудник с правами администратора может установить запрет на доступ своим коллегам к этому функционалу. Право настраивать доступ к сервису обновлений программных продуктов есть только у сотрудников с правами администратора.

По вопросам, связанным с сервисом "Данные партнера и клиентов", следует обращаться по адресу webits-info@1c.ru, указывая в теме письма название сервиса - "Данные партнера и клиентов".